Вопрос-ответ     Задать вопрос в техподдержку     Статьи

   
Февраль 29, 2012
Здравствуйте!
У меня A12U-G2421 работает уже 5 ktn. Сейчас появилась необходимость его переконфигурировать (нужно развалить имеющийся массив и создать его заново с заменой дисков). Вся документация утеряна (оборудование досталось от бывшего специалиста). Помогите, пожалуйста, документацией или руководством. Спасибо.

Февраль 28, 2012
Имеется хранилище U16U-G4020 (куплен в 2006 году)
Controller: CPU: PPC750FX, Cache: 512Mb (ECC DDR), firmware 3.47A.07, Bootrecord: 1.23A, SN: 6956419
Где можно скачать новую версию прошивки?

Февраль 27, 2012
Хранилище Infortrend EonStor DS S12S-R1032. После включения на дисплее появляется надпись RC Connecting... и остается в таком состоянии, кнопки не работают. Сброс контроллера на заводские настройки тоже не помог

Февраль 6, 2012
Здравствуйте, есть проблема с вытекающими вопросами как быть!
в организации используются две файловые корзины A24F-G2430 по 20TB, RAM 2GB, в эксплуатации без нареканий с 2009г, сегодня одна из них (основная и важная) полностью встала, на информационном экране сообщение:
No Host LUN.
при перезагрузке после проверки Power и RAM корзины, высвечивается следующие сообщение:
Warning
Event
CHL:2 Drive
Channel WARN:
SCSI Channel
Failure
следовательно вопрос:
1. как лечится, программно или аппаратно?
2. сохранность и восстановление данных в массиве!??
3. возможно ли простой подменой дисков с неисправной корзины восстановить работу с данными на исправной аналогичной корзине на время ее восстановления?


Январь 30, 2012
Добрый день.
У нас имеется дисковая корзина InfoTrend A16U-G2430 . К обоим SCSI разъёмам подключёны сервера. На втором SCSI разъёме серверная ОС выдаёт ошибки записи, логический диск отваливается. На дисковой корзине во время операций записи часто моргает лампа “Dirty”. Меняли сервер, SCSI контроллер на сервере, SCSI кабель. Проблемы продолжаются.
Подскажите, как решить проблему?

Насколько я знаю в релизе 3.64J08 для A16F-G2430 исправлена похожая ошибка: Fixed the bug that caused controller’s Cache-dirty status (on the upper right of terminal screen) can freeze when working with an unstable disk drive.

Имеется ли новая прошивка для A16U-G2430?



Январь 26, 2012
Интересует модель ESDS B24F-R2840. Есть такие вопросы:
- Если подключать FC-host (ESXi 4.1U2), имеющий 2 FC-карты к 2м контроллерам сразу, то будут ли работать 2 пути одновременно ? Интересует возможность работы с ESXi 4.1U2 с "failover policy VMW_PSP_RR" (Round Robin Path Selection)
- Задействуется ли в работе кэш обоих контроллеров сразу?

Январь 25, 2012
Здравствуйте!
У меня есть два рейда a16f g2430 и a08f g2422. Хочу в них заменить винчестеры большей ёмкости, какой максимальный объем можно поставить? Нужна ли новая прошивка? И список совместимости дисков?

Январь 20, 2012
Здравствуйте. Имеется полка A08U-C2411 сконфигурированная raid5 c 8-ю HDD seagate st3750640as. На днях один из слотов выдал ошибку Media Err Encountered. Как я понял сбойный диск необходимо заменить, но данная модель уже не выпускается, подскажите адекватную замену диска из имеющихся в продаже и тестировавшуюся на совместимость. Спасибо.

Декабрь 27, 2011
Здравствуйте!
У меня ES A08U-C2412 работает уже 3 года. Сейчас появилась необходимость его переконфигурировать (нужно развалить имеющийся массив и создать его заново). Вся документация утеряна (оборудование досталось от бывшего специалиста). Помогите, пожалуйста, документацией или руководством. Спасибо.

Декабрь 27, 2011
Уважаемые господа. Имеется унаследованная полка Infortrend EonStor ES A16F-G1A2.
Проблема в том, что невозможно по ее серийнику 6713115 зарегистрироваться на сайте техподдержки, чтобы скачать SANwatch и инструкцию. Просим помочь.

Декабрь 11, 2011
Добрый день.
Не могу найти инструкцию на a12E-G2121
а также последнюю прошивку и подходящую версию sanwatch


Декабрь 9, 2011
Будет ли A24U-G2421-1 работать с двухтерабайтными Hitachi HDS72202 (или HDS72302)? Хочу заменить старые 750ки на двухтерабайтники.
FW 3.47G.04

Декабрь 6, 2011
Добрый день!
Есть в наличии A08S-C2134 SAS
Не могу подключиться к ней с помощью ПО SAWatch
Компьютер пингует его IP но программа выдает failed.
В чем может быть проблема с подключенем?

Декабрь 1, 2011
Какие системы хранения FC-SAS/SATA поддерживают диски больше 3Tb?

Ноябрь 30, 2011
A12F-G2422
Есть ли 3Tb диски, совместимые с A12F-G2422
и вообще какова последняя таблица совместимости HDD?

Ноябрь 16, 2011
Большое спасибо за инструкции!
К сожалению, там не описана процедура Restore Factory Defaults
при помощи джамперов. Существует такая инструкция от производителя?
Если сбросить ES A12E-G2121 в заводские установки, ip-адрес устанавливается какой-то предопределённый или устройство получает его через DHCP?


Ноябрь 15, 2011
Добрый день.
Не могу найти инструкцию на a12E-G2121, help, please

Ноябрь 2, 2011
Здравствуйте. У меня ES A08U-C2412 с момента покупки ни разу не запускался, все инструкции потеряны после переезда. Зарегистрироваться на сайте http://iftsupport.infortrend.com/ не получается пишет, что такого серийного номера не существует. Подскажите как мне получить инструкции и софт? (citidata@gmail.com)

Октябрь 26, 2011
Добрый день! Скажите, как правильно выключать на ночь массивы. Аппаратно (выключение кнопкой) или как-то еще?

Октябрь 21, 2011
Добрый день!

A08U-C2411 после включения питания NVRAM CRC ERROR, вынув основной блок никакой съемной батарейки питающей BIOS не обнаружил.Подскажите как быть.



  1 2 3 4 5 6 7 8 9 [10] 11 12 13 14 15 16 17 18 19 

 
     Производство Данио-Пресс. © 2018 ИНФОСТОР. Все права защищены.