Вопрос-ответ     Задать вопрос в техподдержку     Статьи

   
Март 6, 2018
KraftwayStorage
Модель:
DS 1012RE

Недавно установили
(Настройка и подготовка проходили без моего участия)

В итоге поставщики настроили только 1 контроллер (статический ip)
Какие есть варианты подключения ко второму контроллеру, ПО dhcp он ip не берет , статику я не знаю. Есть какой-то вариант настройки ip адреса второго контроллера через первый? Или сейчас только через консольный порт

Февраль 25, 2018
день добрый!

подскажите пожалуйста, какие максимально объемные sata диски поддерживают G2240?

Август 22, 2017
Добрый день.
Как можно удалить Logical Drive из Logical Volume что бы создать отдельный Logical Volume?

Июль 18, 2017
Здравствуйте!
Подскажите,где посмотреть список валидированных дисков 2ТБ для S16F-R1430 (Firmware Version 3.73N.01)

Июль 13, 2017
Добрый день!

Не подскажите, почему на массиве DS S16E-R2152-6 могут прерывисто, ритмично, примерно раз в секунду моргать лампочки на всех дисках одновременно не зависимо от внешних обращений.

В логах ничего ни пишет.

Firmware Version 5.11E.03

Июль 13, 2017
Добрый день, приобрели DS 1012RE, на сайте написано, что поддерживается RAID10 (0+1), но в настройках его нет, и документации я найти не могу. Нашел только в документации для EonNAS Pro/1000 Series, что нужно создать пул и затем его расширить, но у меня нету пулов. В общем как подскажите, как создать RAID10 на DS 1012RE?

Май 26, 2017
Есть DS 3024R с плата интерфейса Infortrend RFC08G0HIO4-0010 - EonStor DS host board with 4 x 8Gb FC ports подключены SFP модули FTLF8528P3BCV.
Подключен сервер с адаптером Qlogic с такими же модулями SFP в интерфейсе корзины статус портов Link Down может ли это быть из-за несовместимости SFP модули FTLF8528P3BCV с корзиной?
И если нет то в чем может быть ещё проблема?

Апрель 25, 2017
Здравствуйте!
В один момент перестали быть доступны луны с СХД. После перезагрузки, все созданные луны отсутствуют. Доступ по http так же пропал (Ошибка 404).
Есть ли возможность подключиться к СХД по SSH, какой используется логин?
Модель Infortrend EonStor ES AI64-G162i.

Апрель 5, 2017
Infortrend ES A08U-G2421 какой максимальный объем одного диска поддерживается?

Апрель 4, 2017
Добрый день , есть СХД s12e-r1132 , с какими дисками SATA она совместима?
Поддерживаются ли SATA III диски, или только SATA II ?

Март 17, 2017
случился отказ контроллера. примонтированные к контроллеру диски не подхватились вторым контроллером. В чем может быть проблема? что необходимо сделать для того чтобы получить реальную отказоустойчивость ( постоянная доступность всех дисков)?

Март 2, 2017
Здравствуйте!
Есть 5 шт. ESVA F70-2830
У всех Firmware Version: 3.85J.30
ПО SANWatch: 3.0.j.36
Замечено, что при отключения кабеля на любом из хранилищ в логах пишется сообщение "Host Channel link is down" и на передней панели загорается оранжевый индикатор.
Но проблема в том, что в ПО SANWatch даже при просмотре журнала, выполнении "Check Connection Status" индикатор не гаснет.
Помогает только отключение хранилища от сети 220.
Так же при вызове диалогового окна Tasks > Enclosure View > клик мышкой на индикатор "The subsystem has failed"
Warning
Turn off the system fail LED
Yes NO
При ответе "YES" ситуация не меняется.
Как погасить этот индикатор не отключая хранилища?


Февраль 22, 2017
DS 3024RB, выдаёт ошибку Controller Error.
Как правильнее диагностировать проблему?
Контроллер был физически заменён, если ли процедура ввода его в работу на СХД?

Январь 12, 2017
Как можно корректно вынуть из системы EonStor DS 1012 RT жесткий диск, который в ней больше не нужен, при этом не устанавливая вместо него другой? Диск не находится в составе какого-либо логического диска. Если его просто вытащить из полки, система все равно считает, что этот диск есть, но отказал (Drive Failed), и подсвечивает его слот красным. Нужно как-то убедить систему, что диска в этом слоте уже нет и больше не будет.

Декабрь 30, 2016
Подскажите каким образом можно сбросить пароль администратора на a04u-g2421 ?

Декабрь 29, 2016
Подскажите накопителем A04U-G2421, поддерживаются только такие диски на 1TB (ST31000524NS, HUA722010CLA330, WD1002FBYS) ?
Другие диски на 1TB не поддерживаются ?

Декабрь 23, 2016
нашел несколько ответов по созданию RAID 10.
1. Создать RAID 1 c количеством дисков 8(в моем случае).
2. Создать LV0 в который будет входить 4 LD собранные в RAID 1 из двух физических.
Какой из способов будет будет верный для создания RAID 10, который осуществляет чередование между RAIDами 1.
При создании раздела в 20% от емкости LV , будут ли использоваться все физические диски при записи или чтении?

Декабрь 22, 2016
как добавить в дисковый массив диски и расширить существующий том используя лед панель

Декабрь 20, 2016
Добрый день !
В наличии устройство Infotrend DS 1012RE. Версия прошивки 5.55E.03.
Проблема с созданием snapshot по расписанию. При создании снимка по расписанию выдает ошибку - Exception: Agent command code:4 response error status:(349) request Id:(5) Snapshot Fail
Снимки в ручную создаются корректно. В чем проблема?

Декабрь 15, 2016
Где можно скачать акутальные прошивки и мануалы на DS 1012RE? Прошу продублировать ответ на почту rhino5@yandex.ru

[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 

 
     Производство Данио-Пресс. © 2018 ИНФОСТОР. Все права защищены.